Gérez votre compte FedEx Freight🅪

Gardez le contrôle après le départ de votre envoi.
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Accédez aux outils conçus pour la gestion des comptes d’expédition de fret en chargement partiel

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Gagnez en clarté et en confiance après l’envoi grâce à des outils qui vous accompagnent dans les étapes suivantes. De la facturation et des réclamations aux rapports, gérez tout dans un seul compte FedEx Freight. Et trouvez d’autres moyens de renforcer votre activité.
Moins de retards de facturation grâce à la facturation numérique
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Réclamations de fret précises grâce à l’aide de soumissions guidées
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Résolution plus rapide du problème grâce à des examens structurés
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Visibilité centralisée sur votre activité de fret
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Gérer les factures et la facturation

Gérez tous vos besoins de facturation dans un seul endroit sécurisé. Consultez, téléchargez et payez vos factures de fret par l’entremise de FedEx Freight🅪 Billing Online. Vous pouvez également mettre à jour vos préférences et obtenir une aide à la facturation si vous en avez besoin.

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GÉRER LA FACTURATION
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Déposer des réclamations d’Expédition de fret en chargement partiel

Lorsque vous rencontrez un problème, vous souhaitez disposer d’un cheminement clair et d’un processus de réclamation simple. Remplissez et soumettez un formulaire en ligne. Ou encore, remplissez notre formulaire de réclamation de fret vierge et envoyez-le par courriel avec les documents justificatifs.

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DÉPOSER UNE RÉCLAMATION DE FRET
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Contester des frais de fret

Si une facturation vous semble incorrecte, vous pouvez la contester pour vérification. Le processus est transparent, documenté et conçu pour avancer rapidement.

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CONTESTER DES FRAIS
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Révisez votre activité de fret

Accédez à l’historique des envois et aux outils de déclaration de fret pour mieux comprendre comment vous expédiez. Utilisez des analyses de données pour identifier les tendances, évaluer les performances et trouver des moyens d’optimiser les coûts et la couverture.

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RAPPORT D’ACCÈS
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Suivez vos envois de fret actifs

Consultez l’état de votre fret en transit grâce au suivi et aux mises à jour de livraison.

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Suivre un envoi
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Obtenez de l’aide quand et comme vous en avez besoin

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Contactez votre représentant de compte, visitez notre page de soutien ou appelez le soutien à la clientèle de FedEx Freight au 1.866.393.4685.
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