Conseils de confidentialité
Mesures à prendre pour rester plus en sécurité en ligne
Comment nous travaillons pour vous aider à rester en sécurité
Notre site Web sécurisé
Pour ouvrir une session sur fedexfreight.com, vous devez utiliser un navigateur qui prend en charge le chiffrement 128 bits, ce qui protège vos données personnelles et professionnelles. Cela signifie que lorsque vous êtes sur notre site sécurisé, les données sensibles transférées entre vous et FedEx Freight sont chiffrées. Tous les navigateurs de la génération actuelle prennent en charge le chiffrement 128 bits. Pour vérifier si votre navigateur est à jour, cherchez le symbole de cadenas fermé et le préfixe « https » dans l’adresse URL. Si vous ne les voyez pas, vous devrez peut-être mettre à jour votre navigateur.
Certificats à validation étendue (EV) VeriSign
FedEx Freight utilise des certificats à validation étendue de VeriSign pour vous offrir une plus grande tranquillité d’esprit. Les navigateurs qui prennent en charge les certificats EV affichent une icône de cadenas dans le champ URL. Cela indique que le site a fait l’objet d’une validation supplémentaire. Les navigateurs qui ne prennent pas en charge les certificats EV continueront de fonctionner avec fedexfreight.com, mais n’afficheront pas l’icône du cadenas.
Protection de l’ouverture de session
Vous avez besoin d’un ID utilisateur et d’un mot de passe pour accéder aux services et fonctionnalités du compte fedexfreight.com. Ces identifiants sont stockés en toute sécurité et ne sont connus que de vous. Manipulez votre identifiant et votre mot de passe avec précaution et ne les partagez jamais avec d’autres. Veuillez noter que FedEx Freight exige l’authentification multifacteur (AMF) pour fedexfreight.com.
Déconnexions automatiques
Pour votre sécurité, nous vous déconnectons automatiquement après 60 minutes d’inactivité. Vous devrez ouvrir une nouvelle session pour accéder de nouveau à votre compte sur fedexfreight.com.
Protection du numéro de compte
FedEx Freight peut vous envoyer un courriel, en tant que propriétaire du compte, lorsque quelqu’un d’autre est autorisé à utiliser votre numéro de compte pour effectuer des expéditions sur fedexfreight.com. Le courriel inclura le nom de cette personne, un numéro de compte partiel et d’autres détails pertinents. Consultez la section signaler une fraude ci-dessous pour savoir quoi faire si cet accès n’est pas autorisé.
Comment vous pouvez contribuer à la sécurité
Signaler une fraude
Nous pouvons vous envoyer un courriel si une autre personne obtient l’autorisation d’expédier en utilisant votre compte. Si vous croyez que cette personne ne devrait pas avoir accès à votre numéro de compte, appelez le soutien technique FedEx Freight au 1.877.339.2774 et demandez que son accès soit bloqué.
Signaler un changement de titulaire du compte
Si vous n’êtes plus le titulaire du numéro de compte indiqué, veuillez appeler le soutien technique FedEx Freight au 1.877.339.2774 pour obtenir de l’aide.
Autoriser un accès légitime
Si vous recevez un courriel de FedEx Freight et convenez que la personne nommée dans le courriel devrait avoir la possibilité d’utiliser votre numéro de compte, vous n’avez rien à faire. Vous pouvez conserver ce courriel comme référence ou le supprimer. FedEx Freight n’est pas responsable des frais ou coûts engagés à la suite d’activités frauduleuses utilisant abusivement le nom, les marques de service ou les logos de FedEx Freight.